Politique de confidentialité

1. Champ d’application

Cette politique de confidentialité et relative aux cookies présente les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles lorsque l’utilisateur consulte notre site internet ou effectue une commande.

En utilisant notre site internet, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des informations présentées dans cette politique.

2. Collecte des données et utilisation des cookies

Les données personnelles peuvent être collectées de différentes manières :

  • Données d’identification : prénom, nom, adresse et email.

  • Données liées aux commandes : adresse de livraison et historique des commandes.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, informations du navigateur et données de navigation.

Notre site internet utilise des cookies pour les fonctions suivantes :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site internet.

  • Cookies fonctionnels : utilisés pour maintenir certaines fonctionnalités du site internet.

  • Cookies analytiques : utilisés pour comprendre l’utilisation du site internet.

  • Cookies statistiques : utilisés pour mesurer les données de fréquentation du site internet.

L’utilisateur peut modifier les paramètres des cookies à tout moment depuis les réglages de son navigateur ou depuis les fonctionnalités disponibles sur le site internet.

3. Finalités du traitement des données et transmission des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • La gestion et le traitement des commandes.

  • La communication avec les clients et le suivi des commandes.

  • L’amélioration des fonctionnalités et de l’utilisation du site internet.

  • La gestion des opérations nécessaires au fonctionnement du service.

Les données personnelles ne sont pas utilisées pour des objectifs sans lien avec les services proposés.

La transmission des données personnelles peut être effectuée uniquement auprès de :

  • Prestataires participant au traitement des commandes, des paiements et des livraisons.

  • Autorités publiques lorsque cette transmission est demandée par les textes légaux applicables en France.

  • Partenaires intervenant dans les opérations nécessaires au fonctionnement du service.

4. Conservation des données personnelles et gestion des cookies

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux objectifs décrits dans cette politique.

Afin de protéger les données personnelles, des mesures de sécurité sont mises en place, notamment :

  • Protection contre les accès non autorisés.

  • Prévention de la perte ou de la modification des données.

  • Contrôle régulier des systèmes de sécurité.

La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site internet.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles conservées.

  • Droit de demander la correction des données incorrectes.

  • Droit de demander la suppression des données personnelles.

  • Droit de demander une limitation du traitement.

  • Droit de récupérer ses données dans un format utilisable.

  • Droit de s’opposer à certains traitements.

  • Droit de retirer un consentement donné précédemment.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email.

6. Base du traitement des données

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • La gestion des services demandés par l’utilisateur.

  • Les besoins nécessaires au fonctionnement du service.

  • La protection de la sécurité du site internet.

  • L’accord de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).

Nous assurons une gestion responsable et sécurisée des données personnelles.

7. Contact et service client

Email : cs@valovadecor.com

Téléphone : +81 (802) 425 10 82

Adresse : 2-10-26 IZUMIKITA, MATSUYAMA-SHI, EHIME-KEN 790-0038, JAPON

Horaires de service : Lundi–Vendredi, 09h30–16h30

Zone de service : France

Nous assurons une gestion transparente et sécurisée des données personnelles des utilisateurs.