1. Présentation générale
Cette politique de paiement présente les moyens de paiement disponibles sur notre site internet.
Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée et transparente afin d’assurer un traitement fiable des paiements effectués par les clients en France.
2. Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement suivants sont disponibles sur notre site internet :
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Visa.
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MasterCard.
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American Express.
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Diners Club.
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JCB.
Les paiements par carte bancaire sont traités par des services de paiement spécialisés dans la protection des transactions électroniques.
3. Sécurité des transactions
Les opérations de paiement sont protégées par des technologies de chiffrement destinées à sécuriser les informations transmises.
Ces mesures permettent de limiter les accès non autorisés aux données liées aux paiements.
4. Autorisation et vérification
Lors du paiement, une vérification supplémentaire peut être demandée par l’établissement bancaire du client.
Cette procédure permet de renforcer la sécurité de la transaction et de protéger les informations de paiement.
5. Devise et frais
Tous les prix affichés sur notre site internet sont indiqués en euros (€).
Selon le moyen de paiement utilisé, aucun frais supplémentaire n’est ajouté au montant de la commande.
Le montant affiché lors de la confirmation de commande correspond au montant total comprenant les taxes applicables et les frais obligatoires liés à l’achat.
Concernant la livraison :
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La livraison de tous les produits commandés est gratuite en France.
6. Confirmation et traitement des commandes
Après confirmation du paiement, un email contenant les informations de commande est envoyé au client.
Le traitement de la commande commence après confirmation du paiement.
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 jours ouvrables.
Date limite de traitement :
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Les commandes passées avant 16h30 sont traitées le jour même ouvrable.
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Les commandes passées après 16h30 commencent leur traitement à partir du jour ouvrable suivant.
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En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.
7. Remboursements
Lorsqu’un remboursement est validé, les conditions suivantes sont appliquées :
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Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial.
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Le remboursement est généralement traité dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation.
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Le délai d’affichage du remboursement dépend de l’établissement bancaire ou du service de paiement utilisé.
8. Contact et service client
Email : cs@valovadecor.com
Téléphone : +81 (802) 425 10 82
Adresse : 2-10-26 IZUMIKITA, MATSUYAMA-SHI, EHIME-KEN 790-0038, JAPON
Horaires de service : Lundi–Vendredi, 09h30–16h30
Zone de service : France
Nous garantissons un traitement des paiements sécurisé, simple et fiable pour les clients en France.